Commande véhicule neuf passé le 19/02/08 et toujours pas ...
Monsieur, Madame,
Je travail dans la même société depuis presque 6 ans (01/2001). J'ait deux crédit l'un pour équiper mon appartement l'autre pour une voiture d'occasion (10 000 euro souscrit en mars 2002).
Il y a environ deux ans le 08/11/2003 lors dun concert de rock j'ai eu un accident (rupture des ligaments fracture du ménisque. Résultat immobilisé pendant prés de sept moi. Malheureusement sans complémentaire santé, je me suis retrouvé avec les seuls sous de la CPAM. Heureusement j'avais souscrit une assurance auprès de ma banque le CIC. Assurance de mon crédit. Naïvement je croisais que je pouvais faire confiance et que au pire je ne risqué pas davoir de retard sur le règlement de mon crédit pendant ces quelques mois de convalescence.
Bien sûr dés le 10/11/2003 toutes les déclarations nécessaires on étaient faites à ma banque.
Le lundi 17/11/2003 je contact mon conseiller financier M .WARRION. Il mexpliquera alors que mon dossier est transmis au service concerné.
Je laisse alors passer deux semaines ce qui nous mène au 01/12/2003 Je me présente à lagence du CIC. Je vais par hasard constater ce jour là sur le bureau de M.WARRION que le dossier dincapacité de travail na pas bougé de place. Je lui rappel ces obligations et le prévient de mon nouveau passage dans la journée.
Quelque heures plus tard et voilà que M.WARRION est rentré chez lui suite à un malaise. Je demande alors à un responsable de lagence de maider. Personnes dans lagence ne sauras trouver mon dossier.
Le 22/12/2003 jai reproduit un nouveau dossier dincapacité de travail. Parce que soit disant le premier a été égaré par lassurance.
Au début de janvier 2004 je ne vois toujours pas de confirmation aucune réponse venant ni du CIC et ni des ACM. Forcément au bout du troisième mois de maladie mes finances ce dégradées. Puis sest creusé un découvert que je nai jamais souscrit.
Vous pouvez imaginer que dans mon état de santé javais une mobilité très réduite.
Croyais moi je ne savait plus quoi faire.
Quand jai repris mon travail aux alentours de juin 2004 je navais déjà plus de relevé bancaire et plus de carte bleu. Il y avait sur mon compte un découvert astronomique constitué que de frais et dintérêt, dAGIOS et de commissions
le loyer nétait plus régler.
Mais par contre durant toute cette période le CIC a réussi quand même à me déduire 201 euro chaque mois.
Ensuite le CIC ma empêché dutiliser mes 2 premiers moi de salaire, environ 3.000 euro. Jétais dans une situation intenable. Cela faisait des semaines que jétais sans un sou. Car avec tout ça ma mère a eu infarctus au même moment, en été 2004. Je suis fils unique je nai jamais connu mon père. Ma mère qui est sans éducation ma élevée toute seule. Elle na que son fils et je nai que ma mère.
Après de difficiles négociations avec le CIC jai obtenu que lon mouvre un nouveau compte et jai récupéré un seul salaire sur les deux premiers, environ 1450 euro ou est le reste ? Javais des retards de paiements partout. A cette date javais déjà transmis quatre fois la déclaration dincapacité de travail ! Sans résultat.
Dés le mois de juillet 2004 le CIC cest payé sur mon compte 201 euro. Je pensais que cétait léchéancier normal de mon crédit. Eh bien pas du tout en faite jai compris il y a deux mois que depuis que jai repris le travail c'est-à-dire en juin 2004 jusquà aujourdhui je ne paye que le découvert datant de mon arrêt maladie. En gros jai perdu un salaire environ 1500 euro et ça fait 25 mois que je paye 200 euro dintérêt chaque mois. Le montant à rembourser du crédit est figé, environ 6900 euro depuis je ne sais plus quel date.
Mais de son côté le CIC n'a jamais fait la déclaration à l'assurance ACM. Pendant toute la période de ma maladie je me suis tenu au courant. Mais le CIC me garantissait à chaque fois que ma situation s'arrangerait, que le découvert ce résorberait et qu au final je retomberais sur mes pattes. Je ne devais pas m'inquiéter. Entre temps le conseiller à quand même était licencié.! Bizarre?
Bien que un an après la reprise de mon travail j'ai reçu un courrier de leur part sur lequel ils admettent leur responsabilité. Et pourtant Ils m'ont déclaré au ficp pour 2 mensualités datant de ma période de maladie.
Je ne comprends plus rien. Je ne sais plus ce que je paye ou ce que je dois. Le CIC ne me fournit plus de relevés. Et mon seul interlocuteur est le siège social du CIC depuis presque 2 ans.
Ce que je vois cest quau départ jai fait un crédit sur 5 ans. Et à larriver il faut que je rembourse pendant 8 ans voir encore plus
J'aimerais en finir avec cette banque qui me tient en otage et qui me décourage.
Je vous en prie et vous remercie Madame, Monsieur de bien vouloir étudier mon cas.
Je me tiens à votre disposition pour toutes demande de renseignements complémentaires.
Je vous prie dagréer Monsieur, Madame, lexpression de mes sentiments distingués.