Combien je demande pour dommages et interets ????

            Monsieur, Madame,
Je travaille dans la même société depuis presque 6 ans (01/2001). J'ai deux crédits; l'un pour équiper mon appartement, l'autre pour une voiture d'occasion (10 000 euro souscrits en  mars 2002).
Il y a environ deux ans, le 08/11/2003 lors d’un concert de rock j'ai eu un accident (rupture des ligaments fracture du ménisque. Résultat immobilisé pendant prés de sept mois. Malheureusement sans complémentaire santé, je me suis retrouvé avec les seuls sous de la CPAM. Heureusement j'avais souscrit une assurance auprès de ma banque le CIC : Assurance de mon crédit.  Naïvement je croyais que je pouvais faire confiance et que au pire je ne risquais pas d’avoir de retard sur le règlement de mon crédit pendant ces quelques mois de convalescence.
Bien sûr dès le 10/11/2003 toutes les déclarations nécessaires ont été transmises à ma banque.
Le lundi 17/11/2003 je contacte mon conseiller financier M .WARRION. Il m’explique alors que mon dossier est transmis au service concerné.
Je laisse alors passer deux semaines ce qui nous mène au 01/12/2003 Je me présente à l’agence du CIC. Je vais par hasard constater ce jour là sur le bureau de M.WARRION que le dossier d’incapacité de travail n’a pas bougé de place. Je lui rappelle ses obligations et le préviens de mon nouveau  passage  dans la journée.
Quelques heures plus tard, voilà que  M.WARRION  est rentré chez lui suite à un malaise.  Je demande alors à un responsable de l’agence de m’aider. Personne dans l’agence ne saura trouver mon dossier. 
Le 22/12/2003 j’ai reproduit un nouveau dossier d’incapacité de travail parce que soit-disant le premier aurait été égaré par l’assurance.
Au début de janvier 2004 je ne vois toujours pas de confirmation aucune réponse venant ni du CIC et ni des ACM.  Forcément au bout du troisième mois de maladie mes finances se dégradaient. Puis s’est creusé un découvert que je n’ai jamais souscrit. 
Vous pouvez imaginer que dans mon état de santé j’avais une mobilité très réduite.
Croyez moi je ne savais plus que faire.
Quand j’ai repris mon travail aux alentours de juin 2004 je n’avais déjà plus de relevé bancaire et plus de carte bleu. Il y avait sur mon compte un découvert astronomique constitué que de frais et d’intérêts, d’AGIOS et de commissions …le loyer n’était plus réglé.
Mais par contre durant toute cette période le CIC a réussi quand même  à me déduire 201 euro chaque mois.
Ensuite le CIC m’a empêché d’utiliser mes 2 premiers mois de salaire, environ 3.000 euro. J’étais dans une situation intenable. Cela faisait des semaines que j’étais sans un sou. En plus de cela ma mère a eu un infarctus au même moment, en été 2004. Je suis fils unique je n’ai jamais connu mon père. Ma mère  qui est sans éducation ma élevé toute seule. Elle n’a que son fils et je n’ai que ma mère.
Après de difficiles négociations avec le CIC j’ai obtenu que l’on m’ouvre un nouveau compte et j’ai récupéré un seul salaire sur les deux premiers, environ 1450 euro. Où est le reste ? J’avais des retards de paiement partout. A cette date j’avais déjà transmis quatre fois la déclaration d’incapacité de travail ! Sans résultat.
Dés le mois de juillet  2004 le CIC s’est payé sur mon compte 201 euro. Je pensais que c’était l’échéancier normal de mon crédit. Eh bien pas du tout en fait j’ai compris il y a deux mois que depuis que j’ai repris le travail c'est-à-dire en juin 2004 jusqu’à aujourd’hui je ne paye que le découvert  datant de mon arrêt  maladie. En gros j’ai perdu un salaire environ 1500 euro  et cela fait 25 mois que je paye 200 euro d’intérêt chaque mois. Le montant à rembourser du crédit est figé, environ 6900 euro depuis je ne sais quelle date (je ne reçois plus de relevé).
Mais de son côté le CIC n'a jamais fait la déclaration à l'assurance ACM. Pendant toute la période de ma maladie je me suis tenu au courant. Mais le CIC me garantissait à chaque fois que ma situation s'arrangerait, que le découvert se résorberait et qu’au final je retomberais sur mes pattes. Je ne devais surtout pas m'inquiéter. Entre temps le conseiller à quand même était licencié.! Bizarre?
Bien que un an après la reprise de mon travail j'ai reçu un courrier de leur part sur lequel ils admettent leur responsabilité, ils m'ont déclaré au FICP pour 2 mensualités datant de ma période de maladie.
Je ne comprends plus rien. Je ne sais plus ce que je paye ou ce que je dois. Le CIC ne me fournit plus de relevé. Et mon seul interlocuteur est le siège social du CIC depuis presque 2 ans.
Ce que je vois c’est qu’au départ j’ai fait un crédit sur 5 ans, à l’arrivée il faut que je rembourse pendant 8 ans voire encore plus
J'aimerais en finir avec cette banque qui me tient en otage et qui me décourage.
Je vous en prie et vous remercie Madame, Monsieur de bien vouloir étudier mon affaire.
Je me tiens à votre disposition pour toute demande de renseignements complémentaires.
Je vous prie d’agréer  Monsieur, Madame, l’expression de mes sentiments distingués.